Polityka zwrotów
Data wejścia w życie: 7 września 2026 r.
1. Anulowanie subskrypcji
Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc aż do anulowania. Możesz ją anulować w dowolnym momencie przed datą odnowienia na koncie Whop (ustawienia subskrypcji) lub kontaktując się z nami na [email protected]. Anulowanie zatrzymuje kolejne opłaty; opłacony dostęp pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu.
2. Prawo odstąpienia (treści cyfrowe)
Zgodnie z prawem UE i Polski, gdy konsument żąda niezwłocznego dostępu do treści cyfrowych i potwierdza utratę prawa odstąpienia, 14-dniowe prawo odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia świadczenia. Nasza usługa zaczyna działać natychmiast po płatności — kończąc checkout, żądasz niezwłocznego dostępu. Oznacza to, że standardowe prawo odstąpienia po dostarczeniu analizy nie przysługuje.
3. Gwarancja zwrotu pieniędzy
Jeśli po płatności nie otrzymałeś dostępu albo usługa nie działa zgodnie z opisem, napisz na [email protected] w ciągu 14 dni od płatności. W przypadku rzeczywistych wad lub nieświadczenia usługi zwracamy pełną kwotę na pierwotny sposób płatności. Zwroty są realizowane przez Whop i zwykle pojawiają się w ciągu 5–10 dni roboczych, w zależności od banku.
4. Proces zwrotu
Decyzję o zwrocie za produkt podejmuje operator; Whop wykonuje odwrócenie płatności. Tam, gdzie Buyer Terms firmy Whop lub prawo bezwzględnie obowiązujące przyznają Ci zwrot, zastosowanie mają zasady Whop. Obciążenia zwrotne i spory płatnicze obsługuje Whop zgodnie ze swoimi politykami.
5. Brak zwrotów za częściowe okresy
Nie zwracamy opłat za już wykorzystane okresy subskrypcji. Jeśli anulowałeś subskrypcję w środku okresu, dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego miesiąca, a część kwoty nie jest zwracana.
6. Jak się z nami skontaktować
E-mail: [email protected] · Telegram: @kim0n. Na prośby o zwrot odpowiadamy w ciągu 3 dni roboczych.